Domande relative al prodotto
Come dovrei prendermi cura del mio prodotto?
Ogni prodotto ha le sue peculiarità: la invitiamo a contattare il nostro Customer Care per richiedere informazioni specifiche sull’articolo di suo interesse.
Ho riscontrato un problema nel prodotto che ho acquistato. Come posso presentare un reclamo?
Se ha ricevuto un prodotto danneggiato, o il prodotto ricevuto non soddisfa i requisiti specificati, la invitiamo a contattarci immediatamente. Ricevuto il suo reclamo, il nostro team di Customer Care esaminerà il caso e le fornirà un riscontro il più rapidamente possibile.
Come posso ottenere una copia delle Schede Tecniche dei vostri prodotti?
Le Schede Tecniche dei nostri articoli possono essere facilmente scaricate dal nostro sito: per ottenere la scheda di suo interesse, visiti la pagina dedicata allo specifico prodotto e clicchi su “Contenuti scaricabili”. Perché l’operazione abbia buon fine, si ricordi di effettuare preventivamente l’accesso al sito, o di procedere alla creazione di un account.
Qual è la garanzia standard del prodotto?
Luxury Living Group garantisce che i propri prodotti siano esenti da difetti di fabbricazione e di materiale, in base al normale utilizzo domestico, per un periodo di 2 (due) anni dalla data della fattura originale d’acquisto e 3 (tre) anni per i prodotti per esterni
Effettuate sample sales?
Organizziamo saltuariamente sample sales, in Italia e all'estero: la invitiamo a iscriversi alla nostra Newsletter per ricevere aggiornamenti su eventi e prodotti.
